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Dal momento in cui riceviamo il tuo ordine, ci occupiamo subito della preparazione con cura e attenzione, imballando ogni capo nel modo migliore per garantirne la massima protezione.
Per le zone di Napoli, la consegna avviene generalmente entro 24/48 ore.
Per il resto d’Italia, gli ordini vengono evasi solitamente entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione e consegnati indicativamente entro 7 giorni, a seconda della destinazione e del corriere.
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(NO RESI)
Effettuando un acquisto sul nostro shop online, il cliente accetta le seguenti condizioni relative ai cambi merce.
Non è previsto il servizio di reso.
È possibile esclusivamente effettuare il cambio del prodotto acquistato.
Per richiedere un cambio, il cliente dovrà:
1. Contattare il nostro servizio clienti tramite WhatsApp al numero +39 351 0528896.
2. Indicare il capo che si intende cambiare.
3. Specificare chiaramente il capo desiderato in sostituzione, indicando modello, taglia e colore.
Le spese di spedizione per il cambio sono interamente a carico del cliente.
Una volta confermata la richiesta di cambio:
• Il ritiro verrà effettuato dal nostro corriere incaricato.
• Il cliente dovrà preparare il pacco inserendo il prodotto da sostituire all’interno della nostra busta originale, accuratamente sigillata.
• Sulla busta dovranno essere chiaramente indicati nome e cognome del cliente.
Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e completo di eventuali etichette.
L’azienda si riserva il diritto di rifiutare il cambio qualora il prodotto non rispetti le condizioni sopra indicate.
Effettuando l’acquisto, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente la presente informativa.
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